Focus*

Brief*

Focus Bikes es un fabricante de bicicletas que tiene su administración en Stuttgart, Alemania, e instalaciones de producción con sede en Cloppenburg, Alemania, y fabrica bicicletas deportivas como bicicletas eléctricas, bicicletas de ruta y bicicletas de montaña. Su poderoso slogan “Ride Together, Ride Beyond” es inconfundible y cobra mucho significado en un territorio como el colombiano en donde su representante oficial es el Grupo Autogermana.

 

El desafío

 

Focus es una marca que incluso dentro de los amantes de bicicletas era bastante desconocida en Colombia. ¿Cómo destacar a Focus dentro de las demás marcas de bicicletas, una categoría muy competida en un país como Colombia y además con varias marcas de la misma categoría dentro del mismo grupo empresarial? 

Nuestra estrategia*

Desarrollamos una estrategia integral de posicionamiento.

 

Implementamos la metodología del espejo en su versión más profunda, utilizando un enfoque tridimensional para dar forma a la estrategia de marca. A través de tres perspectivas interconectadas, buscamos un resultado integral.

 

Proceso 

 

  1. Visión de la Empresa: En esta dimensión, examinamos factores internos como la propuesta de valor, el modelo de negocio, la relación con los clientes, las actividades clave y los recursos esenciales. A través de talleres que activan la perspectiva del cliente, desglosamos el modelo de negocio y desentrañamos la esencia de la marca original.

  2. Visión del Entorno y la Competencia: Aquí nos adentramos en factores externos mediante análisis comparativos, seguimiento de tendencias y el comportamiento de búsqueda. Esta visión nos permite situar a la marca en su contexto y entender cómo se posiciona en relación con la competencia.

  3. Visión de los Usuarios: En esta perspectiva, comprendemos los intereses, problemas, deseos y motivaciones de los usuarios. Utilizamos herramientas de investigación como entrevistas en profundidad, encuestas y netnografía.

 

Luego, cruzamos toda esta información de las 3 visiones para crear unos perfiles de compradores (buyer personas) coherentes y diferentes a los de otras marcas de bicicletas para sobre ellos establecer una estrategia diferencial que viva en diferentes entornos, canales

Resultado*

Construimos los buyer persona (5) y sus atributos. Definimos los canales, ejes de contenido, formatos y tácticas que deberíamos usar.

Posteriormente, creamos una personalidad de marca coherente como cimiento para una narrativa sólida y establecemos su tono y voz junto con los guidelines para ser aplicados en sus comunicaciones con foco en las redes sociales que son el principal canal de comunicación con sus usuarios en Colombia.

 

Definimos unas tácticas que acompañen la estrategia con objetivos específicos y en momentos específicos.

 

Y finalmente, definimos una estrategia de medición para marcar el éxito de la estrategia.

Créditos*

Dirección General: Tata Orozco y Javier Kuhn

Dirección de Gestión del Conocimiento: Tata Orozco y Javier Kuhn

Talleres de Marca: Tata Orozco y Javier Kuhn

Dirección Estratégica y Creativa: Javier Kuhn

Creativa Junior: Jennifer Alarcón

Planeación Estratégica: Juan Diego Rodríguez

Investigación: Juan Esteban Montalvo

Dirección de Marca: Andrea Salcedo

Coordinación de Mercadeo: Carlos Serrano